发表于2018-08-23 16:10:11 分类:电商干货 关键词:
生鲜社群,o2o系统的运用
8月22日,据最新消息,社区团购平台食享会获1亿元人民币A轮融资,险峰旗云基金领投,心元资本跟投。距离心元资本的天使投资仅3个月,再获得新一轮投资。
食享会CEO戴山辉表示,本轮融资将主要用于市场开发、供应链以及技术工具升级三方面,未来不排除会在线下店和智能设备上做积极探索。
食享会于2017年12月由原本来生活副总裁戴山辉创立,从2016年开始在本来生活推广社区社群营销模式。经历了生鲜电商B2C模式、
O2O系统、新零售模式的迭代和探索,戴山辉认为,“社区社群营销模式是生鲜经营领域为数不多被验证成功的,兼具爆发性、持续性、稳定性的渠道之一。”
原因在于,相较于线上昂贵的流量成本,新渠道具有流量红利。其次在交付体验上,围绕社区集采集配,交付体验比电商更好、稳定性更强。运营模式上,省去了开店模式的高租金/高人力成本;从原产地/工厂直达社区,去中间环节降低采购成本;采取“极致单品+预售模式”,运作模式轻、订单操作难度相对低,能够迅速在全国落地。
生鲜是食享会最为熟悉的品类,当销售渠道建立起来,可由生鲜品类切入“家庭消费场景”。平台品类涉及生鲜食材(家庭餐桌消费)、休闲零食、美妆个护、家居用品四大类。目前,生鲜品类的销售占比仍然最高,占到整体销售额的60%。
至于销售网络的建立,“宝妈”是社区团购非常重要的分销节点。和S2B2C社群分销模式类似,宝妈(小b)负责前端的销售和群关系维护;平台向宝妈输出四项能力:统一品牌“食享会”、一套完整的运营体系、包含H5/小程序在内的一整套工具系统,以及商品库和供应链支持。
区别于单纯的线上裂变,食享会以社区为线下物理点位,一个宝妈约覆盖300-500个家庭。戴山辉表示,单纯线上裂变只要建立分销体系,就是永久分佣,营销成本始终存在。而食享会更多从零售的角度出发,更像是一个“连锁体系”。
和重运营的开店、社区柜、店+柜模式相比,综合成本低、有流量红利是社区团购的两个明显优势。但同时面临的问题是轻模式门槛低、如何建立壁垒、如何兼具爆发性和稳定性。
戴山辉表示,“看上去门槛低,但其实我们在每一个关键节点都在形成竞争力。”
销售网络上,根据公司提供的数据,食享会的销售网络至今已覆盖全国15省30余个城市,在全国开发过万小区。一方面得益于模式轻,能够快速下沉,另一方面考验跨区域、本地化的各方资源及组织管理能力。
在供应链端,食享会团队在生鲜电商领域有8年经验,拥有丰富的供应链资源。在品牌端,食享会团队合伙人来自知名电商平台,操盘过以褚橙为代表的多个农产品品牌。
戴山辉透露,在运营过程中食享会已形成一套新商品体系。围绕生鲜食材、休闲零食、美妆个护、家居用品四大类,打磨出了新的品类结构和运营逻辑。此外,公司将在每一个毛细血管、每一个小的城市搭建落地配的新物流体系以及新技术工具。
根据公司提供的数据,目前平台月销售额超过3000万元,且在单一社区、单一城市均实现正现金流、正利润。
未来一年,食享会预期布局全国100个城市(主要集中在二三四线城市),销售额突破20亿人民币。
核心团队背景上,创始人戴山辉2012年参与本来生活创立,经历了生鲜B2C模式及、
O2O系统的探索,有多年生鲜从业经验。同时云集了味罗社区创始人卢志翰、危文宇等一批优秀城市操盘手。
险峰旗云管理合伙人王世雨表示,社区社群模式在降低生鲜流通履约成本的同时,又提升了用户获取和唤醒的效率,解决了传统生鲜电商中的两大难题。因此,社区社群模式有可能造就一个常态的生鲜品类渠道。
心元资本合伙人滑雪表示,心元从天使阶段就开始支持食享会,十分认可食享会在行业的多年实战经验和资源积累。线下新零售不单讲求高效、高性价比,贴近客户生活并提供有温度的品质服务才是长期的竞争力和生命力。相信团队的实力,并期待公司成为垂直赛道的长青力量。