社交电商的商业潜能被广泛看好,令各行业都投入这片热土当中。其中,跨境电商行业也不例外,成为了社交电商大军中的重要参与者。
移动互联网的飞速发展,为社交电商的诞生以及顺利发展奠定了良好的基础条件,如今的跨境电商也不再只是单纯地卖货,而是逐渐注重其“社交”的能力,通过社交更好地发展电商。
跨境卖家们想要在巨头云集的行业中脱颖而出,需要有新的营销方式。跨境电商和社交的结合,可以说是跨境卖家营销策略的升级发展。
社交电商的本质是以人为核心出发点,以分享经济作为有利武器的一种电商模式。
社交电商相对于传统电商的优势
1. 成本低:用户推荐用户是成本最低的一种获客手段,而恰好社交电商就是利用的这一点。一般来说,传统电商的获客成本约占15%,而社交电商才约占3%。
2. 转化率高:社交是基于熟人之间的关系,从传统电商的漏斗模式转变成了裂变模式。
为什么要做跨境社交电商?
随着社交网站和电子商务的快速崛起,跨境卖家运用社会化电子商务的技巧变得愈加重要。对外海外卖家来说,Facebook、Twitter、VKontakte以及抖音国际版 TikTok等就属于可利用的传播途径。
1、使用社会化媒体的人数和媒体使用时长在持续上升
在美国,将近5分之4的成年人使用社交网络,经常上网的人将上网时间的23%花在了社交网络和博客上,其中70%的社交网络用户有网上购物行为。
2、上网习惯发生巨大改变,碎片化上网成为常态
移动互联网让人们随时随地都可以上网,上网的时长也不再是连续的好几个小时,而是非常碎片化的。手机的发展,让社交的难度变得越来越低,人们对于社交的需求和欲望,也开始变得空前强烈。
3、社交电商平台呈下沉态势,趋于提供底层的服务
社交电商既可以使用社交电商平台提供的功能完整的标准化交易服务,在社交电商平台的闭环内实现交易,也可以通过社交电商平台招募或雇佣的第三方开发者或服务商在社交工具提供的部分或全部交易服务接口进行定制化、深度化开发,创建个性化的交易环境,以实现社交电商平台的资源投入与用户需求的平衡。
4、社交电商渠道需求旺盛,趋于突围社交平台闭环
随着发展壮大,社交电商已明显不满足于在社交平台的闭环内经营,趋于获取更多的流量。在亚马逊的商家,可以通过在社交电商平台的基础上搭建穿透社交平台闭环,以期多渠道获得用户流量。
5、品牌化趋势成为当前社交电商领域发展的突出特点
对于注重口碑相传的社交电商行业,品牌影响力在营销中的作用尤为突出,因此我们要逐渐意识到树立品牌和宣传品牌的重要性。
可以说社会化购物模式是在社交媒体的环境下,应用大众的智慧,积累的信息和用户之间的交流来获得产品,价格和交易的相关信息。
允许用户创建客户购物清单,并且可以在社交媒体中和朋友分享;
通过网站可以传递相关的信息,基于购物的交友模式也应运而生。
特别是在消费者并没有明确和强烈的消费需求时候,你可以在交流过程中一步步让对方了解到你的商品信息,从而引导对方促发消费需求。为提高交易效率、降低交易成本以及获得更多的用户,社交电商的模式和形态也不断进行升级和演进。
社会化电商是一个人与人之间的商务关系网络,需要消费者付出的是真金白银,因此这里比任何一个地方都更加强调信任,或者信任其他个体,或者信任达人,亦或是信任编辑的专业能力。
如何在发展中去构建这种信任,并长久地维系这种信任以至于形成口碑对社会化电商的发展非常关键。
(来源:有粉营销)