智能商业听起来很美，但迈外迪要怎么落地赚钱？

　　迈外迪是一家有年代感的公司，成立于2007年，经历过商业WiFi大战，获得小米、腾讯等互联网巨头的投资后，在市场里生存了下来，到2017年，又开始向智能商业转换赛道。

　　到目前为止，在智能商业新赛道里，迈外迪已经跑了两年时间，产品也从最初的4款硬件产品起步，不断迭代，现如今，更加专注于视觉产品的研发，推出了新一代硬件产品。

　　迈外迪选择的新赛道里，干的事主要就是线下消费数据的收集、分析，事实上竞争也挺激烈，很多有实力的竞争者，通过不同的切口进入这个赛道，包括安防、金融、教育、零售等领域的技术公司。

　　目前，布局人工智能技术落地的公司有几十个，在智慧零售场景落地的也不在少数，包括商汤科技、云从科技、依图科技、瑞为技术等;在视角硬件产品方面旷视科技、海康威视则做多年深耕。这些做人工智能起家的企业备受资本青睐，近两年不断收获融资。12月初，360也发布了“智慧商业”新品牌战略，主攻商业营销。

　　对于迈外迪来说，业务从商业WiFi转换到智能商业，关键还是要找到新的商业模式。在商业WiFi时代，迈外迪主要受益应该来自于广告，而在智能商业时代，其发布了多款硬件产品，从卖广告到卖硬件，赚钱的逻辑似乎发生了变化。

　　对于线下实体零售商来说，涉及到硬件成本的支出会是比较谨慎的事，迈外迪提供的智能商业解决方案必须给零售商一个有说服力的成本收益平衡点，才能让自己的商业模式走下去。

　　1 换赛道的逻辑

​

　　2017年7月，迈外迪提出了自己的“数字切片”构想，提出要以时间为纬度，建立起商业场所“人、货、场”数字镜像，帮助实体门店向互联网+转变。

　　当年12月1日，迈外迪正式发布了自己的智能商业硬件产品：迈创路由、迈享掌柜 、迈智BI、迈睿应用平台四款产品，宣布从商业WiFi转型为智能商业公司，要用数据帮助线下零售企业解决线下流量和数据的获取、分析、决策等问题，最终成为中国新零售时代智能商业的架构和运营服务提供商。

　　迈外迪的转型，既有对新商业方向的憧憬，也有来自技术演化下，对于传统业务的担忧。在4G技术发展和运营商资费下降的大背景下，商业WiFi单纯的提供连接的功能已经不再是用户唯一的选择，必须寻找到更多的基于连接的功能，才有可能在市场里生存下去。

　　迈外迪从自身的能力出发，提出通过硬件切入线下商业场景，来为实体零售企业实现数据的收集、分析。

　　在过去十多年的发展中，迈外迪积累了庞大的线下零售场景资源。目前，迈外迪的商用WiFi业务覆盖300多个城市，为20家国内大型机场，和包括星巴克在内的超过500个大型连锁品牌的全国门店提供服务，覆盖40万个商业场所和近2000家购物中心，每日网络用户量达1000万人次。这是它做智能商业的基础支撑。

　　在迈外迪与商家的合作案例中，它主要是通过视觉传感器+算法获取有效数据，进一步为商家提供智能决策。

　　迈外迪CEO张程在接受《新零售百科》采访时表示，迈外迪主要利用视觉传感器，由传感器主收集数据，而算法是进行信息加工输出。不过迈外迪的感知产品不仅仅是获取消费者的数据，还需要把传感器获取的数据与商家现有系统对接，利用算法技术将商家的历史数据做深度融合。

　　经过两年的时间，迈外迪的智能商业产品也在更新迭代，更加专注于视觉产品的研发，推出了WiPro Multi多略客群视频分析系统、WiProMini客流统计智能网络一体机等产品。

　　在张程看来，从逻辑上来讲所有的科技企业都在做同一件事，就是把基础技术转换成生产工具。

　　业内已经达成共识的可以转化成2B生产工具的成熟基础技术包括人工智能、传感器、IOT、大数据、5G等，张程说，“关键在于怎么把这些基础技术转变成2B生产工具，这是机会也是企业面对的能力考验”。

　　2 智能商业的难点

​

　　目前，迈外迪的感知产品已经落实到购物中心、餐饮连锁品牌、4S店、药店等场景。针对购物中心连接VIP客户的需求，迈外迪提供了服务闭环的一体化方案。购物中心发现自己70%以上的销售额来自于占10%客流量的VIP客户，而难点是与这些VIP客户产生触点。

　　迈外迪发现，购物中心的VIP客户触点在VIP接待室，VIP客户消费在店里，但是除此之外的还是希望基于VIP层级给他们提供更多的关怀。迈外迪通过在整个购物中心的关键性进出位置、VIP服务中心，这两个地方部署了感知产品，从VIP客户档案的建立开始，并与他们的CRM产生关联。更重要的是，当VIP客户二次进入这些购物中心时，可以进行及时的提醒，让VIP客户得到更多的关怀感受到服务质量的提升，从而实现整个服务闭环。

　　同样针对4S店摸不清楚到店咨询者的需求痛点，迈外迪在4S店的展厅门口、服务台分别部署了AI智能视觉产品。通过“人脸识别”功能，对到店人群进行有效的身份识别和行为分析，及时通知商家顾客到店频次以及在不同店铺的咨询情况。

　　总的来看，迈外迪在智能商业赛道的落地还处于初级阶段，未来能不能成功站稳脚跟，赚到钱，现在不好判断。

　　迈外迪对《新零售百科》表示，迈外迪在线下商业具备独特的优势，未来偏重向品牌商家提供一套完整的智能零售解决方案，“我们更了解线下商业客户存在的切实需求，并通过我们的技术和经验提供可落地的完整方案”。

　　张程认为，迈外迪线下场景的优势体现在两个方面，首先基于基础技术生产出来的产品需要和商家的场景相匹配才可以应用，这是迈外迪一直以来的优势。第二点，在产品使用过程中包括交互、维护，以及跟商家的现有功能打通，是一个完整的链条，并不是单单看产品。所以整个线下商业，考验的还是服务的完整性。

　　迈外迪的所有程序都需要基础技术的支撑，张程透露未来布局方面首先还是要抓基础技术，传感器、IOT和人工智能算法是目前迈外迪最核心的三个基础技术。未来基于基础技术还会做几个方面的延伸，传感器除了计算机视觉还将拓展到其他传感器，算法也会从人脸识别拓展到其他算法。

　　需要注意的是，迈外迪2016年完成了D轮融资之后融资历史暂停，而智能商业从人员到研发都需要持久投入，对此迈外迪称，公司运营未来两年不存在压力。

　　迈外迪进一步回应《新零售百科》，公司合作比较久的星巴克、costa、汉堡王这些品牌项目都获得了盈利，营收还来自广告、产品服务收费等。

      来源：新零售百科 文|周应梅​

　　迈外迪是一家有年代感的公司，成立于2007年，经历过商业WiFi大战，获得小米、腾讯等互联网巨头的投资后，在市场里生存了下来，到2017年，又开始向智能商业转换赛道。

　　到目前为止，在智能商业新赛道里，迈外迪已经跑了两年时间，产品也从最初的4款硬件产品起步，不断迭代，现如今，更加专注于视觉产品的研发，推出了新一代硬件产品。

　　迈外迪选择的新赛道里，干的事主要就是线下消费数据的收集、分析，事实上竞争也挺激烈，很多有实力的竞争者，通过不同的切口进入这个赛道，包括安防、金融、教育、零售等领域的技术公司。

　　目前，布局人工智能技术落地的公司有几十个，在智慧零售场景落地的也不在少数，包括商汤科技、云从科技、依图科技、瑞为技术等;在视角硬件产品方面旷视科技、海康威视则做多年深耕。这些做人工智能起家的企业备受资本青睐，近两年不断收获融资。12月初，360也发布了“智慧商业”新品牌战略，主攻商业营销。

　　对于迈外迪来说，业务从商业WiFi转换到智能商业，关键还是要找到新的商业模式。在商业WiFi时代，迈外迪主要受益应该来自于广告，而在智能商业时代，其发布了多款硬件产品，从卖广告到卖硬件，赚钱的逻辑似乎发生了变化。

　　对于线下实体零售商来说，涉及到硬件成本的支出会是比较谨慎的事，迈外迪提供的智能商业解决方案必须给零售商一个有说服力的成本收益平衡点，才能让自己的商业模式走下去。

　　1 换赛道的逻辑

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　　2017年7月，迈外迪提出了自己的“数字切片”构想，提出要以时间为纬度，建立起商业场所“人、货、场”数字镜像，帮助实体门店向互联网+转变。

　　当年12月1日，迈外迪正式发布了自己的智能商业硬件产品：迈创路由、迈享掌柜 、迈智BI、迈睿应用平台四款产品，宣布从商业WiFi转型为智能商业公司，要用数据帮助线下零售企业解决线下流量和数据的获取、分析、决策等问题，最终成为中国新零售时代智能商业的架构和运营服务提供商。

　　迈外迪的转型，既有对新商业方向的憧憬，也有来自技术演化下，对于传统业务的担忧。在4G技术发展和运营商资费下降的大背景下，商业WiFi单纯的提供连接的功能已经不再是用户唯一的选择，必须寻找到更多的基于连接的功能，才有可能在市场里生存下去。

　　迈外迪从自身的能力出发，提出通过硬件切入线下商业场景，来为实体零售企业实现数据的收集、分析。

　　在过去十多年的发展中，迈外迪积累了庞大的线下零售场景资源。目前，迈外迪的商用WiFi业务覆盖300多个城市，为20家国内大型机场，和包括星巴克在内的超过500个大型连锁品牌的全国门店提供服务，覆盖40万个商业场所和近2000家购物中心，每日网络用户量达1000万人次。这是它做智能商业的基础支撑。

　　在迈外迪与商家的合作案例中，它主要是通过视觉传感器+算法获取有效数据，进一步为商家提供智能决策。

　　迈外迪CEO张程在接受《新零售百科》采访时表示，迈外迪主要利用视觉传感器，由传感器主收集数据，而算法是进行信息加工输出。不过迈外迪的感知产品不仅仅是获取消费者的数据，还需要把传感器获取的数据与商家现有系统对接，利用算法技术将商家的历史数据做深度融合。

　　经过两年的时间，迈外迪的智能商业产品也在更新迭代，更加专注于视觉产品的研发，推出了WiPro Multi多略客群视频分析系统、WiProMini客流统计智能网络一体机等产品。

　　在张程看来，从逻辑上来讲所有的科技企业都在做同一件事，就是把基础技术转换成生产工具。

　　业内已经达成共识的可以转化成2B生产工具的成熟基础技术包括人工智能、传感器、IOT、大数据、5G等，张程说，“关键在于怎么把这些基础技术转变成2B生产工具，这是机会也是企业面对的能力考验”。

　　2 智能商业的难点

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　　目前，迈外迪的感知产品已经落实到购物中心、餐饮连锁品牌、4S店、药店等场景。针对购物中心连接VIP客户的需求，迈外迪提供了服务闭环的一体化方案。购物中心发现自己70%以上的销售额来自于占10%客流量的VIP客户，而难点是与这些VIP客户产生触点。

　　迈外迪发现，购物中心的VIP客户触点在VIP接待室，VIP客户消费在店里，但是除此之外的还是希望基于VIP层级给他们提供更多的关怀。迈外迪通过在整个购物中心的关键性进出位置、VIP服务中心，这两个地方部署了感知产品，从VIP客户档案的建立开始，并与他们的CRM产生关联。更重要的是，当VIP客户二次进入这些购物中心时，可以进行及时的提醒，让VIP客户得到更多的关怀感受到服务质量的提升，从而实现整个服务闭环。

　　同样针对4S店摸不清楚到店咨询者的需求痛点，迈外迪在4S店的展厅门口、服务台分别部署了AI智能视觉产品。通过“人脸识别”功能，对到店人群进行有效的身份识别和行为分析，及时通知商家顾客到店频次以及在不同店铺的咨询情况。

　　总的来看，迈外迪在智能商业赛道的落地还处于初级阶段，未来能不能成功站稳脚跟，赚到钱，现在不好判断。

　　迈外迪对《新零售百科》表示，迈外迪在线下商业具备独特的优势，未来偏重向品牌商家提供一套完整的智能零售解决方案，“我们更了解线下商业客户存在的切实需求，并通过我们的技术和经验提供可落地的完整方案”。

　　张程认为，迈外迪线下场景的优势体现在两个方面，首先基于基础技术生产出来的产品需要和商家的场景相匹配才可以应用，这是迈外迪一直以来的优势。第二点，在产品使用过程中包括交互、维护，以及跟商家的现有功能打通，是一个完整的链条，并不是单单看产品。所以整个线下商业，考验的还是服务的完整性。

　　迈外迪的所有程序都需要基础技术的支撑，张程透露未来布局方面首先还是要抓基础技术，传感器、IOT和人工智能算法是目前迈外迪最核心的三个基础技术。未来基于基础技术还会做几个方面的延伸，传感器除了计算机视觉还将拓展到其他传感器，算法也会从人脸识别拓展到其他算法。

　　需要注意的是，迈外迪2016年完成了D轮融资之后融资历史暂停，而智能商业从人员到研发都需要持久投入，对此迈外迪称，公司运营未来两年不存在压力。

　　迈外迪进一步回应《新零售百科》，公司合作比较久的星巴克、costa、汉堡王这些品牌项目都获得了盈利，营收还来自广告、产品服务收费等。

      来源：新零售百科 文|周应梅​