2020年到家经济发展：生鲜电商超市到家 社区到家正面PK

1、研究说明
 
本报告“到家经济”的研究范围：生鲜电商+超市到家+社区到家服务；
 
本报告数据选取时间：2019年春节后指2019年2月11日-3月12日，2020年春节后指2020年2月3日-3月3日；
 
本报告数据选取规则：包括春节后第1个工作日在内，共计30天；
 
2、目前巨头纷纷布局生鲜零售和到家业态，对原来线下为主的运营模式进行互联网化的改造和整合
 
 
 
生鲜到家行业迎来快速增长


1、随着生鲜商品从菜场向商超、电商等渠道转移，叠加疫情期间的刚需，生鲜电商行业迎来用户规模增长，春节复工后30天，活跃用户规模接近7千万
 
 
 
2、疫情减少用户外出，拉动生鲜电商行业使用粘性，生鲜电商行业日人均使用次数、日人均使用时长实现双增长，涨幅均在20%以上
 
 
 
3、生鲜电商行业新增用户以物流配送更加方便一线、新一线城市为主，同时31岁以上、线上消费能力较高的用户占比明显增加
 
 
 
生鲜到家三种典型模式发展各不同
1、疫情导致线下流量减少，用户线上购买生鲜的需求激增，平台纷纷推出无接触配送等创新服务，生鲜到家获得用户青睐
 
 
 
2、生鲜电商
 
2.1疫情加速生鲜电商平台的发展，店仓一体的盒马日均用户规模翻番，前置仓模式的叮咚买菜、每日优鲜用户规模增长亮眼
 
 
 
2.2疫情掀起全民做饭热潮，盒马、叮咚买菜、每日优鲜凭借强大的供应链优势拉新效果显著，且用户更为活跃
 
 
 
3、超市到家
 
3.1疫情改变用户在实体店购物的习惯，购物配送到家的需求爆发，商超强大的供应链能力满足用户需求，超市到家典型APP用户规模增长显著
 
 
 
3.2线下宣传引流、限时优惠、叠加疫情到家需求，企业店铺小程序为商超提供流量入口，沃尔玛微信小程序日均活跃用规模近百万，大润发优鲜微信小程序日活增长近4倍
 
 
 
3.3超市到家典型APP用户粘性显著增强，日人均使用时长、日人均使用次数均有不同程度的增加
 
 
 
4、社区到家
 
4.1百果园APP拓展“大生鲜”，疫情期间用户规模显著增长，以社区团购为代表的十荟团微信小程序增长亮眼
 
 
 
 
 
4.2苏宁小店在各类社区附近开设门店，社区到家服务优势明显，疫情期间苏宁小店活跃率有所提高
 
 
 
4.3疫情期间，社区到家平台为社区居民提供便利，用户使用粘性有所提高
 
 
 
生鲜到家的未来发展趋势
1、疫情影响用户的消费习惯，生鲜电商行业触达到更多36岁以上年长、物流更加便捷的二线及以上城市用户，新的用户结构为行业发展提供基础
 
 
 
2、越来越多的生鲜电商玩家入局，具有强供应链能力的头部超市和生鲜电商平台将脱颖而出
 
 
 
3、供应链优化、品类丰富、高效的物流配送、专业的社区生鲜系统是生鲜到家领域最主要的成功关键因素