2020年伊始，新冠疫情突如其来。这一黑天鹅事件，对我国经济的冲击非常大，尤其是第一季度。
国家统计局数据显示，2020年第一季度，全国GDP同比下降6.8%；全国居民人均可支配收入同比下降3.9%；全国居民人均消费支出同比下降12.5%；内地31省份社会消费品零售总额同比名义下降19.0%，14地降幅超20%，疫情严重的湖北同比下滑44.9%。
疫情期间，由于社交隔离和出行限制等防疫措施，居民大幅减少外出购物、娱乐以及就餐等线下消费活动，对第一季度的零售业影响颇大。
《联商网》统计了42家目前已公布一季报或一季度业绩预告的上市零售企业的业绩情况。
其中，安踏、特步、361度、佐丹奴和中国利郎只在业绩预告中公布销售下降，且全部下降20%以上；其余37家企业只有19家实现盈利，这其中又只有家家悦、北京京客隆、红旗连锁、新华都、益丰药房、盐津铺子等6家企业实现净利同比增长；其余上市零售企业全部出现亏损，情况普遍比较惨。
备注：表格只统计截至2020年4月28日发稿前已发布第一季度报告或业绩预告的上市零售企业。
暂停营业、减租免租，商场很难
疫情期间，为响应防疫政策，避免人流聚集，各地商场纷纷缩短营业时间。随着防控措施趋严，全国大部分地区的商场甚至直接暂停营业，只保留超市业态以保障民生。同时，为了共克时艰，全国近千家商场主动为商户降租免租，最长减免期达67天。
受这一系列因素影响，百货、购物中心上市企业的一季度业绩惨不忍睹。
《联商网》统计的12家企业中，一季度净利全部出现同比大幅下滑。其中，只有豫园股份、合肥百货、友阿股份和新华百货实现盈利，其余8家企业全部大幅亏损。
身处疫情中心的鄂武商A损失最为严重，一季度预亏2.2亿-2.3亿，而去年同期净利为2.95亿，同比暴跌174.59%-177.98%。鄂武商A下属购物中心自1月23日起陆续暂停营业，直到3月20日起才陆续复工；超市门店也主要以保障民生稳定物价为主，主要销售低毛利的社区生活必需品，营业收入下滑。因封城闭店影响，鄂武商A一季度营收大幅减少，毛利率下降，同时员工费用上升，防疫消杀用品费用支出增加，以上原因导致其利润亏损。
天虹股份一季度预亏4500万-5500万元，而去年同期净利为3.14亿元，同比暴跌114.35%-117.53%。对此，天虹给出的原因是：1、为响应防疫政策，天虹全国百货、购物中心于1月27日起陆续停业，2020年3月7日全面恢复营业，一季度客流量和客单量出现大幅下滑；2、2月1日，天虹宣布全国27个城市92家百货、购物中心门店对所有租赁商户免除1月25日至2月8日(初一至十五)期间全部租金，合计减免约2.5亿元。
杭州解百一季度亏损5.23万元，相比上年同期的6769.7万元的净利，下降100.08%。杭州解百称，净利下降是受疫情影响销售减少和租金减免所致。不过，杭州解百并未公布租金减免的金额。虽然表面来看，杭州解百亏损不是很严重，但其一季度经营活动产生的现金流量净额为-2.76亿，同比暴跌1053.44%。疫情影响之大，可窥一斑。
除此之外，广百股份、友阿股份、大连友谊等以百货为主的企业业绩也大幅下滑。在疫情期间，百货商场失去了赖以生存的客流量。
此外，由于疫情影响了居民人均可支配收入，这不仅冲击了一季度消费，对全年后续消费也会产生消极影响，百货、购物中心今年全年业绩恐怕都将会受到波及。
疫情之下，超市业绩不降反升
从目前已经发布一季报或一季度业绩预告的6家超市上市企业来看，只有位于疫情中心的中百集团出现亏损，且额度较大。
人人乐虽然实现盈利，不过净利同比却下降32.18%，考虑到人人乐近年来的业绩趋势，出现这一情况也属正常，其2019年一季度净利也同比下降41.04%。从这一方面看，疫情对人人乐业绩并未出现负面影响。其余4家超市上市企业全部实现盈利，且全部实现净利增长。
以湖北为大本营的中百集团，此次身处疫情最严重地区，一季度业绩最惨。一季度，中百集团净利润亏损1.7亿，去年同期净利为2662.56万，同比下降739.94%。中百集团在一季报中指出，受新冠肺炎疫情影响，自1月23日起，中百集团旗下百货、电器所有门店暂停营业，中百仓储、中百超市、中百罗森等业态30多个门店陆续停业，尚在营业的近1000个门店多开展社区团购，销售结构单一，导致营业收入同比下降；平价销售居民生活必需品，导致商品销售毛利减少；疫情期间人工成本、配送成本剧增，员工防护物资和门店消杀等刚性支出增加，导致费用大幅上升。以上原因导致了中百集团一季度大幅亏损。
家家悦一季度业绩表现不错，实现营收52.87亿，同比增长38.96%；归属上市公司股东的净利润1.76亿，同比增长24.86%；经营活动产生的现金流量净额7.38亿，同比增长81.82%。从业绩来看，可谓相当亮眼。
红旗连锁一季度实现营收23.45亿，同比增长23.96%；归属上市公司股东的净利润1.43亿，同比增长80.70%。红旗连锁在此前的业绩预告中指出，疫情期间，旗下所有门店不关门、不断货、不涨价，经线上线下营业绩稳步提升。
新华都一季度实现营收12.30亿，同比下降25.86%；归属上市公司股东的净利润9972.6万，同比增长257.23%。对于净利大增，新华都给出的解释是，2019年关闭和处置了长期亏损的门店和子公司。
疫情之下，人们对生鲜、米面粮油等生活用品的需求并未减少，这是大部分商超实现营收、净利增长的主要原因。
服饰鞋履企业集体陷入困境
国家统计局数据显示，一季度，鞋服类销售额为2252亿，同比下降32.2%；3月份鞋服类销售额为689亿元，同比下降34.8%。从居民支出来看，一季度城乡居民鞋服类支出分别出现20.1%和11.5%的下滑。
数据不会说谎，疫情对服饰鞋履企业的影响颇大。而且最早作出反应的是资本市场，1月份的最后两周交易日，安踏、李宁、特步等主要国产运动品牌的股价纷纷跳水，累计市值蒸发超300亿人民币，其中仅安踏一家，市值蒸发就超过200亿人民币。
从一季度业绩来看，《联商网》统计的16家服饰鞋履企业，业绩全部大幅下降。
安踏品牌零售金额同比下降20%-25%；森马营业收入预计同比下滑超过30%，净利润预计同比下滑超过93.66%；搜于特净利同比暴跌169.32%；美邦服饰预亏1.5-2.5亿，净利预计同比下降超491%；特步零售销售预计同比下降(包括在线线下渠道)超20%；361度零售额预计同比下降超25%；太平鸟净利同比下降89.89%；希努尔净利预计暴跌超924.47%；业绩最惨的还属三夫户外，净利预计同比暴跌超1407.25%。
对于业绩下滑原因，搜于特给出的解释是具有代表性的。搜于特在一季报中指出，受疫情影响，其供应链管理业务上游供应商及下游客户复工复产延缓、物流受阻；品牌服饰业务专卖店客流减少、复工复产延缓等原因导致销售收入及净利润同比下降。
虽然，服饰鞋履企业一季度业绩同陷困境，但随着国内疫情得到有效控制，经济秩序逐步恢复正常，接下来情况应该会出现好转。毕竟，服饰鞋履消费是我国居民的基本消费之一，消费需求不会出现断层式波动。
此次疫情让很多零售企业的一季度业绩出现致命折线，以苏宁易购为例，其一季度预亏4亿-6亿元，而去年同期净利为1.36亿，同比下降超394.12%。
一季度，受疫情影响，苏宁易购各地家电3C、百货门店根据地方疫情管控规定进行了阶段性暂停营业或者缩短营业时间，销售受到较大影响；受交通管制、小区村庄封锁及上门安装等条件的限制，上门安装类的产品销售也受到较大影响；3月复工复产以来，线下客流虽逐步恢复，但仍有所下滑；此外，由于人员、摊销折旧等费用相对固定，且疫情防控相关支出增加，对苏宁易购短期利润仍带来一定的影响。
对于休闲零售企业来说，此次统计的4家企业全部实现盈利，但只有盐津铺子实现预计净利同比增长，其余三家全部实现同比下滑。
一季度，盐津铺子预计实现净利5000万-6000万元，同比增长75.52%-110.63%。对于净利增长原因，盐津铺子表示，其全渠道、全品项、全产业链的稳健经营策略经受了疫情影响的考验，整体营业收入保持正常增长。其余三家对于净利下滑的原因，均提到线下门店因客流不足导致营收大幅下滑。
由于餐饮上市企业至今未有公布一季度业绩，但据国家统计局数据显示，一季度，餐饮收入6026亿元，同比大幅下滑44.3%，这表明餐饮行业经营情况极不乐观，是新冠肺炎疫情冲击的“重灾区”。不过，随着国内经济活动重回正轨，餐饮品牌的恢复速度非常快，毕竟民以食为天，餐饮消费需求以及社交聚会需求已经恢复正常。
结语
随着生产生活秩序逐步恢复正常，作为拉动经济增长的“三驾马车”之一的消费，会出现大幅反弹吗？
就目前情况来看，恐怕不会。疫情期间压抑的一些消费行为会得到一定程度回补，消费会逐渐企稳回升，但不会出现所谓的报复性消费。因为疫情唤醒了居民的危机意识，在投资、消费、储蓄的选择中，将更多的资金倾向于储蓄，以更好地应对未来的不确定性。
为了促进消费，各地纷纷出台经济刺激政策，消费券成为重要手段，也起到了一定的效果。不过，实体零售想要摆脱困境，让经营可持续，归根结底还是要依靠企业自身的生存发展能力。
自救是需要的，自新是持续的。企业必须尽快做出决策，拿出长效的新零售解决方案。打通上下游链，为消费者提供全方位的服务，作为生活的引领者和保障者，是零售行业一直值得探索的方向。。
来源：文/联商网 张占英。
