新零售的定义:
技术手段:以互联网为依托,通过运用大数据、人工智能等先进技术手段
升级改造:对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造,进而重塑业态结构与生态圈
深度融合:对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合
每个人对于新零售的定义都不尽相同,由所处的行业和服务对象的不同都有不同的定义。
典型成功企业:
永辉超市:数据决策精准定位、供应链优化
线上线下数字化业务智能化
店仓一体化针对消费者的品类聚焦
以上列举目前新零售行业做得比较好的企业,每个人专注的细分项都不同,但都是新零售企业学习和借鉴的方向。
成功企业的运营策略:
「以人为本、数据为主」的角度,找到更好的解决方案、持续优化,做到历久弥「新」的竞争力
新零售的运营方向:以不断优化前端的营销,来获得更多的流量、用户、订单;更多的数据分析支撑着企业持续提升服务能力。这是一个闭环。
成功企业的管理模式:
从成功案例总结而看,通过中台将业务梳理清晰,提升各部门的管理效率
三个核心的改造:数字化场景、智慧营销、中台支撑业务与数据
新零售改造的三个难点:
快速建立销售渠道:如何创建多样的数字化场景、多平台多渠道的销售?
数据驱动业务发展:多平台、多渠道的海量数据如何汇总与整理?
提升管理协同效率:多平台多渠道海量用户如何管理?多渠道多平台如何履约?
解决方向:
通过以上的成功企业的案例,我们不难发现有些共同的特点:
运用中台的架构来统一处理业务和数据。
多渠道、多平台的业务和订单统一履约。
多渠道、多平台的会员和营销统一管理。
来源:重塑新零售
新零售的定义:
技术手段:以互联网为依托,通过运用大数据、人工智能等先进技术手段
升级改造:对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造,进而重塑业态结构与生态圈
深度融合:对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合
每个人对于新零售的定义都不尽相同,由所处的行业和服务对象的不同都有不同的定义。
典型成功企业:
永辉超市:数据决策精准定位、供应链优化
线上线下数字化业务智能化
店仓一体化针对消费者的品类聚焦
以上列举目前新零售行业做得比较好的企业,每个人专注的细分项都不同,但都是新零售企业学习和借鉴的方向。
成功企业的运营策略:
「以人为本、数据为主」的角度,找到更好的解决方案、持续优化,做到历久弥「新」的竞争力
新零售的运营方向:以不断优化前端的营销,来获得更多的流量、用户、订单;更多的数据分析支撑着企业持续提升服务能力。这是一个闭环。
成功企业的管理模式:
从成功案例总结而看,通过中台将业务梳理清晰,提升各部门的管理效率
三个核心的改造:数字化场景、智慧营销、中台支撑业务与数据
新零售改造的三个难点:
快速建立销售渠道:如何创建多样的数字化场景、多平台多渠道的销售?
数据驱动业务发展:多平台、多渠道的海量数据如何汇总与整理?
提升管理协同效率:多平台多渠道海量用户如何管理?多渠道多平台如何履约?
解决方向:
通过以上的成功企业的案例,我们不难发现有些共同的特点:
运用中台的架构来统一处理业务和数据。
多渠道、多平台的业务和订单统一履约。
多渠道、多平台的会员和营销统一管理。
来源:重塑新零售
原文标题:新零售趋势分析、线上线下多渠道一体化
原文地址:http://www.kkshop.com.cn/show-10-1517-1.html
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