发表于2017-12-07 09:39:23 分类:电商干货 关键词:
商城 会员 系统
老会员用户的流失,一直是许多分销商家最头疼的一件事,当卖家把精力放在发展新会员上,难免对老会员后期的关怀力度会有所减弱,一个好的分销系统同时应该要具备一个完善的会员管理体系,真正的做好新老会员的服务工作,只有稳定了老会员,新发展会员才能沉淀下来成为有一批的老会员,保证了店铺的业务。有了固有的消费群体,店铺才能不断发展壮大。分销商城系统如何做好会员的维护工作呢?
分销商城应该细分会员等级
分销
网上商城系统建立会员关系的首要原则就是细分会员,因为消费者的消费习惯的差异,会员必定有所不同,每个店铺可根据各自会员的特质,设置多个维度条件,只有前期明确会员范围,才能在后期的关怀与维护中做到精确。
分销商城内不同等级享受不同优惠
分销商城会员细分之后,需要加强会员等级意识,不同的门槛,引导会员产生不同的效果,为每个等级的会员发送不同的优惠卡券,让不同等级的会员享受到及时、急需的优惠。当然,为了配合店铺周年庆活动,也可对全体会员发送打折卡,感恩回馈全体分销店铺会员,增加商家与会员间的互动。
做什么事情都要有头有尾,会员关系的建立跟维护也是如此,对企业后期使用数据追踪至关重要,前期建立的会员关系、等级划分、专享特权,这些都是不完善的测试,而准确、有效的后期追踪有利于完善这一不足的地方。在庞大的数据中,可以分析出有价值的信息,对企业消费券的发放等做出及时的调整,可以使分销商城跟客户关系得到更好的发展。
做好分销商城的会员维护任重道远,这需要长期跟买家进行互动,不是一时之间可以完成的。以上就是关于分销商城的一些分析,
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