一、获取更多的客户信息
客户的数据信息对微信商城信息起到了很大的作用,才能让企业更了解一些潜在的客户,想要维护好跟客户的关系,也可以创建一些QQ群、微信群和发布朋友圈,来吸引更多对微信商城感兴趣的客户,能让更多的用户来资询,在同客户聊天的同时,还能获得更多准确的客户信息。
二、对比和分析客户的信息
企业在获取到客户的信息后,可以对所有的客户进行对比和分析。这样才可以挑选出更多更好的实际客户的资料,要学会抓住客户的信息重点。
三、经常跟客户沟通
企业在运营微信商城系统时,可以询问客户对微信商城有什么样的建议,对客服的服务态度是否满意。要经常关注用户的体验,保持与客户的沟通和互动。这样就可以看出客户对微信商城有什么样的要求,哪些地方的不足,是需要改进的,这也可以维护之间的关系。
四、推送优惠活动
企业在微信商城上新产品时,可以利用这个机会来吸引更多的客户,可做一些有优惠的活动,吸引更多的客户。
原文标题:企业如何维护好微信商城系统新老客户关系?
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