社会化媒体营销对多用户商城系统产生的影响

　　社会化媒体营销又被称为社会化营销，是利用社会化网络媒体来进行营销的一种方式，主要工具包括微博、微信、博客、在线社区等自媒体平台或组织媒体平台。随着智能手机的普及和移动互联网的发展，社交媒体也迎来一场革命，在我国以惊人的速度发展。任何企业或品牌为了更好适应社交媒体革命，更好的在社交时代生存，就必须建立起自己的商业模式。下面，我们就来分析一下：社会化媒体营销对多用户商城系统产生的影响。

　　第一、社会化媒体帮助多用户商城系统挖掘潜在消费者

　　社交媒体传播速度快、范围广，对于多用户商城系统来说，在社会化媒体上发布的一条信息，可能会覆盖到更多的潜在消费者，这就是社会化媒体营销的优势所在。我们可以利用各种途径与跟随信息、关注信息的用户进行交流，无论是利用产品技术与用户达成技术交流，还是分析用户喜好针对用户兴趣点进行交流，只要和用户之间能够达成良好的互动，对于用户来说就会觉得自己企业是融为一体的。不仅能够提高多用户商城系统的品牌效益，还可以间接的将这些用户转化为多用户商城系统的潜在消费者群体。

　　第二、打造权威的多用户商城系统品牌

　　社会化媒体之所以能如此受欢迎，也在于多用户商城系统可以利用社会化媒体平台来为用户提供服务，点对点及时的解决用户问题，提供更专业的售前售后服务，而且这样的服务方式并不会产生高昂的费用，实惠有效。同时，分享功能越来越便捷，信息传播越来越快。用户通过社会化媒体，将多用户商城系统的产品或者促销信息推荐给朋友时，其实也是对多用户商城系统品牌的推广。而且这样用户自发传播的口碑，往往更值得信服，在信任消费时代也显得更为重要。对于信息的接受者来说，第一次了解多用户商城系统是通过朋友推荐，第二次真正与多用户商城系统的交流就会来源于品牌搜索，不断加深企业对多用户商城系统的品牌印象，提升品牌知名度。

　　第三、间接的影响多用户商城系统的关键词排名

　　搜索引擎为了提高用户体验也在不断的更新调整算法，力争为每一个用户提供最有价值的搜索结果，就目前而言，搜索引擎对社会化媒体赋予了极高的评分。例如社会化媒体的支持率、用户评价、转发分享量都成为关键词排名的参考因素。越多的支持、转发和分享，就会让搜索引擎认为这条信息是有价值的。对于多用户商城系统来说，社会化媒体营销被用户的认可程度会被搜索引擎作为关键词排名的影响源，间接影响到多用户商城系统的关键词排名。

　　第四、社会化媒体帮助多用户商城系统进行舆论监控和市场调查

　　随着社交网络的普及，社会化媒体大数据的特性得到了很好的体现。社交平台的海量用户群体为数据的收集提供了基础。通过对大量数据的分析，多用户商城系统可以进行市场调查，从而挖掘用户需求，为多用户商城系统的运营提供更好的市场依据。同时，利用社会化媒体，企业能够随时进行舆论监控，有效降低多用户商城系统品牌危机发生和扩散的可能。

　　社会化媒体营销的优势显而易见，对多用户商城系统的影响也表现在方方面面，对于每一个多用户商城系统的运营者来说，都要将社会化媒体营销整合到营销体系中来，整合优势资源，不断提高多用户商城系统的品牌知名度。