据权威数据调查，中国电子商务将在几年后保持增长速度，预计到2015年，中国电子商务的市场份额将达到1910亿美元，而在过去的五年里，中国电子商务的增长速度飞快，达到了89%的增长率。而中国网购用户的群体越越来越大，随着90后的日益账成长，经济能力的提高，网购份额也越来越大，电商的发展也越来越迅速。如此庞大的群体，对于任何行业来说都是“诱人”的，而对于传统的家具行业，自然也是如此。
越来越多的传统企业选择了试水电商，而2012作为家具行业的电子商务年，各大品牌家具商也跃跃欲试，希望能从电商这里捞到好处。但是对比其他的行业，家具行业的忧虑也是重重的。
担忧一：物流、安装与售后服务很困惑
网购家具有时候不一定是家具本身的问题，由于长距离运输，难免在运输过程中对家具造成一定的损坏。消费者看到家具损坏，肯定不满意而选择退货，那么应由谁负责。同时安装、保修等售后服务应如何做才能让消费者感觉更贴心。只有完善的配套服务才能获取消费者的好感，从而产生二次消费。
担忧二：虚拟产品让人如何放心购买
网购最大的局限性在于只能看图片，无法看到具体的实物。对中国人来说，类似家具这种大件商品，只有亲眼看到具体的实物，体验家具的质感、手感后才会放心购买。毕竟网络购物太虚拟，有些商家所提供的商品与网络中宣传的信息不一致，使消费者对家具电子商务失去信心，影响家具电子商务的发展。
担忧三：购买容易退换难
对于网购来说，购买小件产品也许退换货比较简单，但是对于像家具这种贵重物品来说，网购后即使商家承诺退换货，但是消费者又该如何运回去呢？运费该由谁负责？如果商家要求由消费者承担运费，也许大多数会选择放弃。最终造成消费者对该商家品牌的认可度下降，这样的电子商务企业也将不可能持久。
担忧四：如何让电子商务与渠道并存
现今，家具企业在线下大部分都是采用层层代理的传统机制，在这机制的影响下，同一款家具，也许在不同区域价格就不同。经销商代理制下的家具企业如果贸然开展电子商务，将会涉及到全国经销商的利益问题，引起企业与代理商的利益冲突。因此，在市场未健全的情况下，如何平衡区域之间和线上线下之间的价格问题，使电子商务与线下渠道并存，是每个家具行业进入电子商务时所要考虑的问题。
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