“不懂电商,就上派代;不懂运营,就找代运营"近年来,一些传统企业在电商方面因经验不足、自主运营的成本投入过大,都往代运营托管这种比较保守的“触网”投向。
为鼓励大型实体零售商网上开办,使电子商务成为商城实体零售企业作为现代新型战略的发展重点。但诸多实体零售商在触网时造成了失利:传统零售业的兴趣和关注度在王府井百货集团相关负责人看来是空前的以及在不少相关人士眼里传统零售商做电商存在诸多瓶颈等这些重要的原因。
一位电商企业CEO说“经验和观念上的南辕北辙,是实体零售企业做不好电商的一个大问题。”代运营可以成为保守传统企业迈向电商的第一步,安士辉在内的业内人士的都表示赞同。
“代运营投入相对较小,成本低、效率高,而且可以很方便地收集用户需求。”安士辉表示,代运营是传统企业快速切入电商业务的方式之一。提供专业人才、ERP系统,熟悉网购客群消费者需求,相对于那些企业刚上来就自建网上商城要保险些。虽然代运营的市场前景广阔,但是对于商品标准化程度上要较高、定价较为统一的商品。网购服装品类不能试穿的弊端依然存在,天猫旗舰店售价如果与百货店相同,消费者可能就不会选择上天猫购买了。
然而,在这次传统零售商“电商化”的潮流中,麦德龙不断试水做电商,开拓了营销渠道与满座网(微博)等团购网站合作并开出了“麦德龙网上商城和天猫商城“麦德龙官方旗舰店”的B2C业。
有相关人士透露麦德龙的电商业务最终仍然会以独立B2C网站为主要经营形式,实现O2O的经营模式。希望将代运营作为战略跳板的形式来通过代运营公司培育市场、了解用户。
中国首家门店的美国快时尚品牌Forever 21,很多国外品牌进入中国的首站选择网络销售采用网购形式,节约成本,对于在试探中国市场的外国品牌,数据的可量化也是非常重要的。
安士辉表示,代运营公司在符合品牌定位的基础上,在网络渠道销售上,则要更加了解网购消费者的需求与品牌合作涉及部分商品,代运营和传统零售企业会有一个新领域的突破。在这方面瑞金麟、圣大保罗、羽绒服品牌鸭宝宝正在尝试着,所以我们要在一些品牌中尝试新的模式,这意味着实体零售品牌在商品设计阶段开始注重网购消费者的特殊需求体现出电商企业与传统企业的高度融合,代运营对商品包销,为传统企业做电商提供了一个新的思路。
如今,在传统零售商频繁触网的同时,代运营将会成为了越来越多企业的选择,正是:百花齐放,百家争鸣的时候。
原文标题:代运营,传统企业快速切入电商业务的方式之一
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