B2C简称为“商对客”，是电子商务的一种模式，就是通常所说的商业零售，B2C
电子商务直接面向终端消费者来完成产品的销售和服务。
近年来，由于电子商务B2C的迅速发展，B2C行业不断面临着严峻的挑战，一方面来源于同行的竞争、另一方面是因不能盈利而面临生存危机。B2C这种以网络零售业为主，借助于互联网开展在线销售活动商业模式的特点, 只有采取适合自己B2C 电子商务发展的模式才是好的对策。
B2C 电子商务是否能成功？如何才能可持续发展？这涉及了很多重要的因素，像价格、服务、库存、速度、WEB端的用户体验、创造成功的品牌、创建合理的网上商店、建立直接的顾客关系、创建以顾客为中心的业务流程等等这些都是非常关键的，只有把握好这些细节，B2C电子商务离成功就不远了。
细节决定成败，影响B2C消费用户者的选择真的有很多，要知道顾客就是上帝，电商们要把握好B2C消费用户者，不要让客户轻易的流失掉，这样企业才能长久发展下去。
原文标题：B2C 电子商务是否能成功？那些是影响用户者选择的因素
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