发表于2013-01-29 10:44:44 分类:KK编辑部 关键词:
C2B模式 发展趋势 分析
随着B2C领域的竞争越来越激烈,C2B模式也正慢慢被更多的人所知。在目前电商领域中,淘宝是绝对的王者,而天猫也是当之无愧的B2C领头羊。而C2B在国内电商基本处于空白状态,它将会成为国内电商的又一个发展趋势吗?
常见的C2B模式有:要约形式、聚合需求形式、服务认领形式等,但是在现在电商的C2B模式看来主要的形式还是聚合需求形式和要约形式,然而个性化的定制也是一个重要的模式。
要约形式的C2B模式
在商家的角度上看这种方式,最理想的状态就是使消费者剩余趋零,提高利润。然而所谓的消费者剩余指的是消费者为取得一种商品所愿意支付的价格与他取得该商品而支付的实际价格间的差距。
在要约模式电商中不可能只是商家得利,如果仅是某一方得利而造成了不平衡,那么这种模式也不可能长久。C2B模式的问题在于买家之间如果可以互相联系,那么就可以都用较低的成交价格进行买卖,而如果买家可以有较多次的尝试,从低价开始慢慢提高,甚至可以测出产品的实际价格,也就失去了这种要约模式的意义。
要约形式相对较为新颖,可以吸引一定用户与商家,但设计与规则是重中之重,同时如果站内商品在别的公开平台可以查到价格,那么也就失去了意义,所以提供服务这种不好公开比较衡量的商品还是更合适一些。
聚合需求形式的C2B模式
聚合需求形式在整体上还是有着较大的用户群体,商家如果有足够的能力,这种形式还是会有很大的发展空间。通过集体团购、预算等形式将分散着的用户需求集中起来。这对于一些还没有生产出的产品可以根据集中的需求进行快速的生产,在用户需求完全表达的理想情况下,可以避免浪费资源,使商家的供给可以正好与用户的需求匹配。
对商家来说,即需即产实现了零库存,使库存成本趋零,而由于已经知道需求的分布,甚至可以选择不同的生产地点进行生产从而降低运输成本,同时由用户已经付费锁定了收益。能避免商家的损失,降低整体的成本。用户在预售购买也可以享受到更低的价格,这在一定程度上可以理解为是在用“时间”换“价格”。很多用户对一些物品的时间属性并不十分敏感,而低价不及时正好迎合了这些用户的需求。
聚合需求的形式可以给商家、用户都会带来许多好处,但是在目前存在着许多问题,其中最大的一个问题可能就是商家是否可以根据用户的需求实现迅速生产。只是因为一方面如果聚合的需求较少,生产起来单位成本则会很高,商家一般不会做这些产品,而已经预定的用户的感情也许就会受到伤害;另一方面如果需求较多,商家是否有能力实现快速生产?虽说弱化了时间属性,但时间过长的话用户必定不能忍受,此外还有一个行业问题,比如服装等季节性较强的行业,强调发布的时间,也 许就不适合这种形式。聚合需求形式整体上说还是有着较大的用户群体,如果商家有足够能力,这种形式还是很有发展空间的。
个性化定制的C2B模式
在目前其实有一些商品在销售时可以个性化定制,但是个性化定制一般都仅是针对某个小模块来的,这由用户提出个性化的需求来,然后商家根据需求生产个性化产品,用户为此付出一定的溢价,听上去不错但做起来很难。
个性化定制虽然可以让用户体会到产品的不同,带来一定的个性化元素。但是仅仅是某一个模块的定制并不能带来实质性的变化,要通过商品的外观、功能、包装、销售过程等都应该实现个性化的定制,这在目前看来并不容易实现,但这是一个发展的趋势。
个性化定制要求着商家有着较强的实力和普及真正的个性化定制还尚需时日。目前为个性化埋单的理念虽有发展但并没有完全普及,随着人们自我展现需求的不断加强以及个性化的不断升级,为个性化埋单,买属于自己的产品的理念终会深入人心。这种深度个性化的定制也对商家的设计与生产提出了更高的需求,在设计产品时就要考虑到如何让产品更有可配性,同时要为生产做铺垫,要考虑这样的个性化是否有利于生产?生产流程也需要一定改变,这无疑会增加成本。
在B2C电商行业竞争如此激烈,谁先抓住了C2B这个方向,也许谁就能像盟军在诺曼底登录一样开辟出第二战场,C2B模式一定会是趋势,但是目前普及还尚需时日,不一定会是直接出现大的C2B模式的电商,可能B2C类的电商都会慢慢向C2B方向过渡实现双模式并行,对一些商品B2C,对另一些商品C2B。