在如今激烈的商业竞争环境下，各种各样的营销方式和手段不断成熟。客户仍然是一个很不稳定的群体。然而，电商客户的流失有哪些原因呢！
1、客户忘记你的店铺名字。因为有一般以上的买家，通常只购买过一次的客户为主。
2、客户购买的满意度下降。这可能是因为产品质量、回头客折扣制度，或者和其他同类卖家比服务落后等。只有在10%左右的买家，在二次购买以上的客户中较为明显。
3、价格因素。要知道货比三家，很多客户都会在相同商品中比较下价格。
4、公司人员流动导致客户流失。特别是公司的高级营销管理人员的离职变动，很容易带来相应客户群的流失。
5、竞争对手夺走客户。优质的客户能够给一个企业带来80%的销售业绩，往往会成为各大网商争夺的对象。
6、细节的疏忽使客户离去。细节决定成败，一些细节部分的疏忽，往往也会导致客户的流失。
7、市场波动导致失去客户。在当代市场中，以利为先的绝大多数商人多会是墙头草，那边有钱可赚就会倒向哪边。
8、诚信问题让客户失去。有些业务经理喜欢向客户随意承诺条件，结果又不能兑现，或者返利、奖励等不能及时兑现给客户，客户最担心和没有诚信的企业合作。一旦有诚信问题出现，客户往往会选择离开。
