发表于2017-10-25 09:21:50 分类：KK编辑部 关键词：
情况 商城 系统一个移动手机商城网站最终的目的就是要有交易，有盈利。如若没有什么交易甚至是零交易，就算手机网站上有再多的流量都是百搭。那么很多商家就会有很多疑问，为什么我推广了，站内站外，付费免费的都使用了，商城网站的流量也上去了，为什么就是没有交易呢？这是个简单而又复杂的问题，在这里以层层递进的方式来说明一下为什么手机移动商城网站有流量却没有交易。
第一，网上商城根本是否有电话进来
如果是手机网站上根本没有任何电话进来，这时首先要检查的就是手机
网上商城系统网站的账户是否有问题，到底是哪里出了问题。倘若账户没有问题，再检查网站本身是不是有安全、不能显示、设置等问题。这两个方面都没有问题的话，接下来该了解客服的原因，商城网站上是否配有客服，客服是不是24小时有人接待。客服没有问题，最后再打一下公司的电话，是不是不能接通、停机。以上每个步骤都是有顺序的，按照这个顺序检查肯定会发现网站没有交易的罪魁祸首到底是谁。
第二、手机商城有电话来咨询但是么有成交
1、商场客服的销售能力或者是销售策略是否有待提高
客服要对移动商城上所有或者是自己负责的产品要有透彻的了解，在回答客户问题是要能清晰准确的给对方答案，这也体现为对产品有信心。对客户要有足够的耐心，在解答时也要推动买家下定决心购买商品。这些虽然不是全部的原因，但也是促成订单关键的因素。
2、网上商城是否保证商品需求度的精准性
需求度的精准性主要是指商城网站上所买的产品最大的满足客户的需求。比如说小编在广州天河开了家搬家公司，但是有个客户看到了我的广告打电话来叫小麦帮他搬家，但是他家是在深圳，小麦肯定是不会做这单生意的。
3、自身产品是否具有优势
不管是网上商城还是现在的实体商城都是这样的，产品有足够的优势，就不愁没有销量。
第三、商城上有订单，但是商家不想做这单生意
这方面的情况一般不会太常见，但也不是不会出现。有时候客户想买而且但是商家考虑到利润的问题不想卖，或者是客户的质量实在太差，导致商家不想达成交易。
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