以下是自己地点的一个网店团队各部分的功能以及每日根本作业,总结出来以供咱们参阅。
一、网店商品部分
担任内容:1、款式选购,2、描述,3、上载,4、装修,5、案牍;
二、网店运营部分
1、定位,2、活动及跟进,3、店肆定位,4、客户定位,5、推行计划;
三、网店客服部分
1、售前:招待客户、回答疑问、推荐商品、订单备注,其间最重要的是客服说服买家下单购买的办法,
2、售中:商品信息承认、收货人信息承认、物流录入、订单处置,
3、售后:换货、退货、订单查询、客户保护;
四、网店推行部分
1、店肆活动,2、主题推行,3、老客户推行,4、新客户推行;
五、网店美工部分
1、页面设计,2、页面美化,3、页面搭配,4、内容校对,5、学习充电;
六、网店摄影部分
1、模特图,2、实物图,3、细节图,4、对比图,5、特点图;
七、网店推行部分
1、商品标题,2、直通车,3、淘宝客,4、活动报名,5、SNS推行,6、硬广,7、会员群等,主要注意掌握一些网店推行办法;
当然,这仅仅归于咱们团队的一个根本功能。定期开会总结沟通,还在不断进步不断优化中,慢慢找到一条适合自己发展的路线可能咱们还有非常好的更适合的计划,希望能各抒己见、取长补短,谢谢咱们。